Cuando hablamos de Servicios Gestionados de TI, nos referimos a la externalización total o parcial de la gestión de la infraestructura TI de una organización, es decir, la externalización de los servicios de soporte TI.

Estos servicios incluyen: los procesos y la tecnología empresarial necesaria para un funcionamiento óptimo. Además de eso, el uso de software de monitoreo garantizará una respuesta rápida y un tiempo de inactividad mínimo. Las soluciones de TI perfectas encajan en un paquete conveniente para los dueños de negocios.

Beneficios de contar con Servicios Gestionados de TI:

• Al dejar el soporte de TI en manos de profesionales, su equipo podrá concentrarse en los aspectos clave del negocio. Para que pueda alcanzar sus objetivos comerciales a corto y largo plazo y garantizar el crecimiento del negocio.
• Es una solución escalable, es decir, las soluciones de TI se pueden ampliar, modificar y adaptar a las necesidades de su negocio.
• La tecnología más innovadora ahora está disponible en un paquete práctico y completo. Junto con el soporte necesario para funcionar sin problemas y asegurar la continuidad del negocio.
• El monitoreo 24/7 asegurará que los problemas se resuelvan antes de que surjan.
• Disfrute de un soporte proactivo que garantizará que su infraestructura de TI y su software estén actualizados para minimizar los riesgos, como el tiempo de inactividad, los virus y las fallas. Sus problemas se solucionarán mensualmente.
• Los servicios de TI administrados lo ayudan a pensar en el futuro y brindan asesoramiento sobre lo que necesita planificar.
• Se reducen los costes operativos y de infraestructura que requiere un departamento de TI.

La evolución de los servicios de TI gestionados ha recibido un gran impulso gracias al auge de la informática en la nube . Las posibilidades que ofrece la nube son infinitas. Nuestros servicios basados ​​en la nube incluyen una amplia gama de soluciones, tales como: infraestructura como servicios (IaaS), software como servicio (SaaS) o plataforma como servicio (PaaS). Los beneficios adicionales incluyen el uso compartido de archivos fácil y seguro y una recuperación ante desastres efectiva.

¿Qué tareas pueden manejar los servicios gestionados?

Los servicios gestionados cubren una amplia gama de procesos de TI. Aquí hay unos ejemplos:

• Help Desk y Service Desk que facilitan fácilmente la resolución de problemas técnicos en diferentes áreas de su organización.
• Instalación y mantenimiento de equipos en toda la empresa.
• Gestion de logistica. Mediante la creación de una sólida infraestructura de TI.
• Gestión de Back Office (inventario, garantías, etc.)
• Gestión de redes y sistemas.

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